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Nota Completa

Muchos (especialmente los peceros de hueso colorado) cuando se toca el tema de Apple y el diseño seductor de su línea entera de productos, desde los ordenadores propiamente dichos hasta el empaque en que vienen, usualmente fruncen el ceño alegando que no son otra cosa que juguetes caros para yuppies y diseñadores gráficos con complejo de "artistas" y un ego del tamaño de la Patagonia.

Y sin embargo, con mal disímulo suspiran en los más profundo de su ser por una de estas coquetas y estéticas máquinas - especialmente cuando se les cuelga el ordenador por quinta vez en el día. Echan una ojeada a uno de esos sitios donde los orgullosos switchers documentan su experiencia religiosa al desempacar su Mac nueva, y les termina por hervir la sangre.

De eso trata este artículo (en inglés), el cual en resumen pone sobre el tapete ese afán distintivo de Apple en brindarle al público masivo algo más que una caja con un CD-ROM y un ratón; La clave está en el acto mismo de abrir el paquete; Es lo que podría llamarse la Experiencia Apple; es un valor agregado que no puede contabilizarse en términos monetarios, pero que a largo plazo tiene mucho mayor valor para la compañía - construcción de lealtad, que a su vez vale mucho más que cualquier dinero.

Volviendo a nuestros queridos peceros de hueso colorado, de esos que juran y perjuran que la apariencia de una PC les importa tres carajos… ignoran fácilmente que el mercado informático de hoy día hace tiempos que dejó de ser dominio absoluto de los geeks.. Para llegarle al público masivo -a las claras el mercado fuerte de Apple en este momento- hace falta simplificar al máximo la experiencia de incursionar en la informática a la vez que hacerla divertida, y eso es algo que Apple hace muy bien. La Experiencia Apple hace posible que hasta un niño de preescolar pueda pasar de la caja al Internet en menos de 10 minutos. ¿Qué hay de malo en eso?

Hasta a mí me da lástima botar las cajas de embalaje… a tal punto que prefiero reutilizarlas para guardar otras cosas. Creo que la caja de mi antigua G3 aún anda por allí…

1 comentario en lista

frank

se te nota inspirado. yo soy mac fan (si ernex, un fan boy) pero creo que se te ha ido la mano un poco en los elogios.
tal cual como lo decias beto, la experiencia de tan solo abrir la caja de un producto apple es una cosa del otro mundo, jamas he sentido nada igual en mi vida. pero de eso no se vive en la informatica, si bien es cierto que apple quiere atacar al publico masivo (que le puede dar muchos ingresos) mac no lo esta logrando de gran manera (desde mi punto de vista), asi que una cosa es que lo esten intentando y otra que lo logren. todo esto se debe a la politica de mac de que solo ellos hacen macs. con respecto a que se cuelgue un pc 5 veces al dia pues, uhmm… tambien lo discuto.
por lo que me cuesta comprar una imac me puedo configurar un pc de ultima generacion con un rendimiento MUY superior, usar linux o windows e inclusive usar windows sin muchos problemas. claro, esto requiere de unusuario experimentado que sepa administrar su maquina. alli esta una de las grandes ventajas de mac, tal como tu lo has dicho hastaun niño de preescolar puede usar un mac y navegar por internet.
apple tiene que buscar la manera de masificar sus productos para abaratar costes, de esa manera su preciosa tecnologia bien diseñada (tanto estetica como funcionalmente) podra ser disfrutada por mas personas en el mundo.

#1/ 3 de Octubre, 2003

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