Nota Completa
La nueva estrategia de Apple
Como de costumbre, cada vez que ese MesÃas postmoderno —Steve Jobs— desciende del Olimpo, o más bien de las inmediaciones de Cupertino, California, para difundir la Palabra a miles de geeks ávidos de novedades y cacharros nuevos con qué saturar sus closets, las reacciones de tirios y troyanos en masa no se hacen esperar (nada mal para un supuesto mero 3% de usuarios). Es cierto, ahora tenemos aparatos insólitos como el increÃble Mac Mini y el iPod Shuffle (aunque yo realmente esperaba ver una Powerbook G5), además de iWork, un gran intento para desligar a los usuarios de Mac de la tiranÃa del Microsoft Office.
Pero esta vez, en mi opinión, Apple ha hecho más que simplemente mostrar juguetes nuevos. Nos está mostrando, más bien, un giro de 180 grados en su estrategia.
Para mÃ, la verdadera revelación de esta nueva estrategia ha sido el Mac Mini — una computadora del tamaño de un puñado de CD’s, reducida a su máxima expresión — sin monitor, teclado o ratón. El concepto zen aplicado a la informática, y disponible a precios nunca antes asociados con una Mac — desde 500 dólares. Incontables han sido las veces en que he escuchado la misma excusa por parte de muchos amigos: Que Mac es muy caro para lo que ofrece, que el servicio es una porquerÃa, que cuesta conseguir software, etc, etc.
Hay que admitirlo: La psicologÃa del precio es muy poderosa, y Apple lo sabe muy bien. Por muchos años el concepto de Apple estuvo ligado a una imagen de “computadoras para diseñadores” que, si bien fue un tÃtulo bien ganado en otros tiempos, hoy dÃa le hace más daño que beneficio, pues implica una connotación elitista y de nicho que no le conviene a la empresa si lo que quiere es salir de sus débiles porcentajes de mercado. Cuando apareció la primera iMac en 1998, muchos vaticinaron que la historia de Apple se dividirÃa en antes y después de este aparato. Pero no fue exactamente asà — más bien, el verdadero giro en el enfoque de Apple como industria sucedió cuando introdujo el iPod, un reproductor de música como nadie más lo habÃa hecho. Sin embargo, poco hubiera sido su impacto si no hubiese sido adaptado posteriormente al mundo de las masas (Windows). Desde que Apple comenzó a vender sus iPods compatibles con este sistema operativo, éstos se convirtieron en figura de culto y “status”, y surgió toda una economÃa global alrededor del dichoso aparatito: Estuches, adaptadores, sistemas de sonido y quién sabe cuántos inventos más. Gente que jamás hubiera pensado comprarse una Mac adoptaron el iPod sin pensárselo dos veces.
Asà las cosas, el Mac Mini se puede ver como “el siguiente paso” en un esfuerzo por parte de Jobs y compañÃa por sacar a Apple de su imagen elitista y convertirla en un fenómeno de masas, en vez de volver a convencer a los convertidos — Preaching to the choir, dice la expresión en inglés — como solÃa suceder. Y eso solamente puede ser bueno para Apple. Miles de personas que usan sólo lo básico que se espera de una computadora actual — revisar e-mails, “bajarse” cosas, escribir cartas o documentos, y ver DVD’s o importar fotos digitales — encontrarán en el Mac Mini la compañÃa perfecta, pues es capaz de hacer todo eso y mucho más, por incluso menos del precio de un horrible clon de PC - y sigue siendo una Mac.
Ya se asoman los primeros conversos: El veterano Sebastián de zonageek.com acaba de preordenar una, y el famoso caricacturista Scott Kurtz, quien llegó al punto de poner una página de donaciones en respuesta a los crÃticos que le reclamaban no usar una Mac, finalmente se decidió por una Mini.
Desde ayer, estoy seguro ha comenzado una nueva era para Apple. Los resultados aún están por verse, pero definitivamente serán bastante sorprendentes.
Eso sÃ, aún espero mi Powerbook G5….
Extra: Christian me pregunta por qué pasé de largo con el iPod Shuffle. La verdad, es que como usuario de uno de sus hermanos mayores, este artefacto no llama precisamente mi atención, y en cuanto a lo que opino del mismo, me quedo con la descripción y comentarios de este sitio… aunque nunca se sabe si quienes más critican más agriamente el aparatito no esconden tras de sà una mal disimulada envidia ;)
Extra 2: Paul Nixon, un fanático de la infografÃa, nos muestra en un gráfico bien logrado cómo se segmenta el mercado actual de Apple, y su estrategia para convertirse en un fenómeno de masas.
10 comentarios en lista
Será interesante ver como muchas empresas empezarán a sacar teclados, mouses y monitores que vayan acorde a la Mac Mini tal como ha pasado con el iPod. Se van a a hacer grandes con esta movida.
Y por cierto, que opinas del iPod Shufle que no te oà comentar. Por barato que sea, le hace falta la pantallita :(
debo aceptarlo….
estoy mas que impresionado con esta ‘marea’ de mac… como diseñador industrial no puedo mas que admirar la pureza formal de sus objetos y la seriedad con la que se toman cada uno de sus productos siempre buscando innovacion y alternativas mas que interesantes….
siempre he dicho a mis colegas que soy “gato callejero” (pc user) por la facilidad con la que te desempeñas en ese ambiente donde casi el mismo carnicero tiene recursos que compartir contigo…
pero sin lugar a dudas las cosas parecen comenzar a cambiar…
sebas no es precisamente un converso, es usuario de mac desde hace mucho.
estoy muy de acuerdo contigo, este puede ser otra gran aproximacion al mercado de consumidores medios-bajos de informatica, pero aun asi por 500$ se consiguen verdaderas gangas, creo que aun no tienen en cuenta eso
Yo soy usuario apple desde el 2001, y núnca he querido regresar al horrendo mundo de las pc’s, cada vez que me siento en una me siento incomodo y me desespera su ineptitud y cuando se congela me quiero dar un tiro.
Pulpus, las apple son mas facil de moverse que una pc, a ultimas siempre es mucho mas facil.
Yo siempre recomiendo a la gente que se cambie a Apple, núnca me han hecho caso pero bueno, se que lo hice por un buen motivo.
En cuestion del iPod Shuffle, yo nunca lo compraria, pero tambien hay que decir que no soy muy dado a tener un mp3 player.
iPOD Shuffle esta bonito, pero no me gusta la idea de no tener el control de lo que quiero escuchar en determinado momento.
En cuanto a la Mac, no se, no me llama la atencion el hecho de comprar status… prefriero quedarme con el “horrible” e “inepto” clon
skarabajo: Entiendo lo que dices por “status” el cual ha sido una etiqueta que, para bien o mal, ha sido asociada con Apple desde siempre. En mi caso, mi conversión fue algo bastante simple: después de perder más de 1200 dólares -de 1997- en la compra de mi primera PC - un clon que nunca sirvió para nada y pasó como seis meses en un taller, cuando tuve oportunidad de cambiar de computadora ya habÃa leÃdo bastante sobre Apple. En el 98 compré una Power Mac G3 y el resto es historia.
Ahora bien he visto cómo ahora las nuevas PCs, sobre todo las Dell (que NO son clones) tienen un performance bastante respetable y buena calidad. Al final, qué use uno es decisión personal. Eso sÃ, algo no va a cambiar nunca: Lo barato siempre sale caro.
Me parece que la estrategÃa de apple sà ha girado 180 grados pero para bien. Lo sgadgets con menor tamaño y precio más accesible simplementen presentan una oportunidad para tener acceso a productos de mayor calidad y por qué no, al culto de apple.
Ahora bien, creo que deberÃamos valorar el tema de qué tanto nos gusta el OS de mac, los programas, sus facilidades y la enormidad de empresas que fabrican para pc versus las que fabrican para mac.
usé mac por muchos años y luego me pasé a pc. luego del tiempo , a pesar de muchos bemoles, me quedo con la pc.
[..Offtopic and Test..]
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Sin duda es una nueva etapa para apple, ahora si viene la verdadera masificacion. Te imaginas si la subsidiaran aun asi tendrian ganancias con las ventas de sus iPods y sus canciones.
Excelente !