Nota Completa
Voz sobre IP en la picota
En una de las más asombrosas y descabelladas ocurrencias del cada vez más insufrible Instituto Costarricense de Electricidad (ICE), altos funcionarios de esta monopólica entidad amenazan con hacer ilegal en Costa Rica la tecnología de voz sobre IP, o VoIP. Esta tecnología, utilizada en forma legal por múltiples proovedores de servicios de comunicación alrededor del mundo, incluyendo el famoso programa Skype, han hecho bajar los costos de la comunicación internacional por voz a precios superaccessibles para millones de personas en el mundo.
Prácticamente desde que Internet irrumpió en la escena nacional, muchos nos dimos cuenta de que, de seguir defendiendo a capa y espada el monopolio estatal de las telecomunicaciones, tarde o temprano llegaríamos a vernos entre la espada y la pared. No fue suficiente para el ICE el retrasar por años la incursión del ADSL en el país, ni de poner a millares de personas a hacer filas kilométricas para conseguir una línea de teléfono celular solo para decirles que se agotaron y que vuelvan en ocho meses como si tal cosa.
Esta, sin ir mas lejos, ha sido la gota que ha derramado el vaso de la paciencia y el sentido común. No hacen falta más pruebas contundentes de que el modelo del Estado empresario y benefactor, preservado desde principios del siglo pasado, está más que agotado, y que las que antaño eran consideradas fortalezas nuestras hoy día son más bien grandes talones de Aquiles que poco a poco están acabando con nuestra competitividad y con nuestro atractivo como país. El modelo monopolista jamás contempló que pudiese ser “burlado” por la tecnología. ¿Qué se puede esperar de un Estado que ha insistido, contra la tendencia del resto del orbe, en preservar a toda costa monopolios de electricidad, de telefonía, de seguros, de combustibles, y hasta de la fabricación de licores, y sin ninguna ganancia evidente para los ciudadanos?
Gracias al Skype y especialmente su sistema de pago a teléfonos SkypeOut, he podido charlar por horas tendidas con amigos de todo el mundo, a precios ridículos, sin la angustia de los altísimos precios que cuestan las llamadas internacionales convencionales. Y ahora resulta que, de salirse el ICE con la suya, puedo terminar inclusive en la cárcel por hacer simplemente eso! ¿Qué les parece?
¿Es esta la “soberanía” que defienden algunos agitadores de masas, de un socialismo trasnochado pero altamente influyentes? Más bien pareciera que quieren hacer de Costa Rica una sucursal de Cuba.
Francamente, yo espero que se den cuenta de lo absurdo que sería meter a decenas de miles de usuarios de VoIP tras las rejas y que recapaciten. Pero después de ver cómo se han ejecutado decisiones que desafían toda lógica, no puedo estar muy seguro. Ahora sí, ¡qué falta nos hace la competencia!
Actualización: El megasitio slashdot.org ha tomado este tema y, con ello, pone nuestro “orgullo nacional” y nuestro “patriotismo” en el mayor de los ridículos posibles. Ojalá y que los altos dignatarios del ICE vean esto a ver si ya por fin no se les cae la cara de la vergüenza o si, por el contrario —como parece—, son tan caraduras que ni cosquillas les hace.
9 comentarios en lista
no puedo ver el link.. porqeu pide suscripcion.. pero no puedo creer algo asi macho.
es que no se dan cuenta del freno a la innovacion y al crecimiento de la economia?
Es totalmente una falacia, mas de una empresa transnacional la esta usando, entonces que? le van a pasar tijera a todo el mundo?? solo falta que nos prohiban usar serviciso de mensajeria instantanea, no es justo que paguemos por la ineficiencia de unos cuantos estupidos que lo unico que hacen es robarse la plata que pagamos en impuesto, en pocas palabras les tomo tarde como siempre! mientras en nicaragua o el salvador es una realidad, aqui nos quieren privar de un derecho fundamental yo seria uno de los primeros en poner uin recurso de amparo
la estupidez junto con la avaricie son quizas las armas de autodestruccion mas poderosas…
no puedo creer ( CORRECION: SI LO CREO, YA LO HE VISTO MUCHAS VECES ANTES OCURRIR EN COSTA RICA ) que cosas como estan esten ocurriendo aun en nuestra muy ridiculamente limitada y atrasada estructura tecnologica-gubernamental-etc-etc… donde los platillos se sirven siempre bajo la mesa y el que llega tarde al banquete le toca COMER EN FRIO…
estoy harto… HARTOOOOO!!!
Definitivamente el ICE solo piensa en el ICE, los sindicalistas solo piensan en los sindicalistas…el gobierno igual, pero ninguno piensa en el pueblo.
Esto es ridículo, pero no es de ahora, recuerdo cuando estaba chamaco y tuvimos que esperar toda la vida para que nos conectaran el teléfono, pues “no había pares” en la zona.
Una terrible noticia para Costa Rica. Lamentablemente, la tecnología siempre estará un paso adelante y va a darle muchos dolores de cabeza a los que pretenden mantener esos monopolios.
En Guatemala logramos la desmonopolización de la telefónica y los beneficios están al alcance de todos, más la retórica de izquierda sigue por doquier haciendo parecer a las nuevas empresas como grandes capitalistas que están abusando del pueblo..
La única forma de cambiar esto será educando para que dejen de aprovecharse de las masas ignorantes y así podamos tener empresas competitivas que nos beneficien a todos.
Estimados amigos:
Les escribo desde la Argentina, donde tuvimos experiencias similares, hace años, de monopolios estatales de agua, energía eléctrica, comunicaciones, trasportes ferroviarios y varias areas mas.
En principio, pongamos en claro que cualquier monopolio es malo y que los monopolios estatales son peores.
Pero no por el simple y sencillo hecho de ser estatales, sino porque quienes manejan el estado son los políticos, mucho mas afectos al interés personal que el comunitario.
Como les decía, en mi país, a partir de 1991, todos los monopolios estatales fueron privatizados. Pero como ninguna empresa quiso hacer negocios en régimen de competencia, solo se cambió el rótulo de estatales por privados. El título de monopolio se mantuvo (en muchas areas hasta el día de hoy).
Sin entrar en los detalles de lobbys, coimas (dádivas) y otras menudencias a que los políticos nos tienen acostumbrados, les puedo contar la experiencia.
Resultado obvio de la privatización fue la gran ventaja de poder obtener, en el caso de la telefonía, por ejemplo, en un par de días lo que antes llevaba años.
Los empresarios tomaron empresas con una fuerte desinversión, la cual revirtieron y salieron a captar al cliente, algo totalmente normal en una economía de mercado.
Pero, todo tiene sus peros, una vez cubiertas las expectativas de crecimiento, comenzó lo que no figuraba ni en la letra chica.
Los minutos bonificados dejaron de bonificarse. Los despidos y retiros voluntarios estuvieron a la orden del día. Nuestro país llegó a tener una tasa de desocupación del 25 %. Las tarifas se elevaron, los “errores” de facturación se multiplicaron. Las llamadas inexistentes se deben “pagar primero y reclamar después”.
Los organismos de control se poblaron de ex gerentes de estas empresas.
Finalmente, logramos tener un servicio rápido y eficiente, pero que no podemos usar convenientemente por su costo.
Cualquiera de Uds. puede decir que es lógico, que esas cosas hay que pagarlas.
Pues bien, esto es así. Pero cuando vemos que estas empresas no solo recuperaron en 2 años lo que pagaron por hacerse de ellas y que en los 10 años restantes tuvieron utilidades cercanas al 40 % anual, y que encima esas regalías fueron giradas en dólares a la casa matrices fuera de nuestro pais, nos damos cuenta que estamos siendo estafados.
El servicio es caro porque sigue siendo un monopolio. Es caro porque aprovechan que no podemos contratar a otro.
Tengan en cuenta también que hacer funcionar mal una empresa puede ser una estrategia para venderla por un mal precio y una buena coima.
Si en algún momento vuestro gobierno comienza a hablar de privatizaciones, recuerden lo que nos pasó a nosotros. La historia se repite cuando no se conocen los vaivenes de la historia.
Saludos
Javier
Javier: De hecho, los detractores del TLC en estos lados usan (y abusan) de la historia del modelo argentino para defender sus posiciones de defensa del status quo y oposición total a que cambien las cosas. Ignoran que la diferencia fundamental entre la propuesta argentina y la nuestra incluye la creación de un ente regulador al cual deben de “reportarse” los proovedores de este país, si es que desean ofrecer servicios de forma legal. Ahora bien, qué tan efectiva va a ser la creación y regulación de ese ente gubernamental, es algo que aún no sabemos. Dicen que nadie aprende en cabeza ajena, pero creo que los sucesos argentinos deberían de ser una excepción a la regla.
En suma, algunos ilusos todavía creen que el mundo va a esperar por nosotros, cuando la realidad es que hace rato que nos dejó el tren y nos veremos en carreras para recuperar el tiempo perdido.
Beto:
Personalmente creo que la situación planteada en la Argentina con las privatizaciones es un modelo para analizar y corregir, no para seguir al pie de la letra.
Cuando se inicia el proceso privatizador, nos hicieron la gran película yanqui, final feliz incluido.
Que el estado es ineficiente y pierde plata (dicho por los mismos que manejaban el estado y hacían que se perdiera plata)
Que las empresas privadas iban a invertir lo que nosotros no teníamos.
Que los servicios iban a ser eficientes.
Que las empresas no iban a hacer lo que quisieran, ya que los entes reguladores se iban a encargar de mantenerlos a raya.
La realidad de hoy en día nos dice:
Que las empresas invirtieron lo que no tenían. Primero nos sacaron la plata para despues invertirla.
Que si bien los servicios en cierta forma funcionan (sin entrar en mucho detalle), se han hecho inalcanzables para muchos.
Sobran ejemplos que nos demuestran que seguimos casi igual que antes:
Los ferrocarriles están en manos privadas y el Estado subvenciona con 300 millones de dólares al año. Cifra igual al déficit que tenían cuando eran estatales.
El servicio eléctrico nos tiene acostumbrados a cortes por fallas en los sistemas de distribución y transformación, a veces con varios días de retraso en la reanudación del servicio.
Cuando comienza el verano, en muchos lugares la presión del agua tiende a cero. Ni siquiera son capaces de llegar con camiones cisterna a esos lugares. Como única respuesta, “hay demasiado consumo, deben limitarlo”.
Otro punto de la parte telefonía e internet: a todo lo comentado, se suma que ahora los trámites son telefónicos. Muy bonito, no moverse de casa y contratar el servicio. Pero no queda ninguna constancia. Lo que contratás no es lo hablado telefónicamente, sino lo que se le ocurrió al que te tomó el trámite.
Las empresas utilizan el engaño y la simulación para que contrates el servicio de llamadas de larga distancia (el único no monopólico) y hasta son capaces de llamarte haciendose pasar por tu prestador actual para decirte que le entregan esa cuota del mercado a otro (los que efectivamente te están llamando).
El Estado ha tenido que salir a regular el precio de la garrafa de gas natural, dado que el “mercado” fijó precios que imposibilitan a una familia cocinar algo si compran la garrafa, ya que no les alcanza para la comida.
El Correo postal ha tenido que ser reestatizado, ya que al día siguiente de ser privatizado, los concesionarios comenzaron a presentar reclamos de subsidios y exensiones impositivas. Durante 5 años no pagaron el canon en base a estos reclamos.
Los organismos de control no han servido para nada. Se han transformado en entes sumamente burocráticos. No hay denuncia si no la presentas por escrito.
Pero, para presentarla, tienes que haber reclamado antes por escrito ante la empresa que te está perjudicando.
Pero las empresas que te perjudican te toman los reclamos telefónicamente.
Cuando te das cuenta de esto y vas con la nota para que te la reciban y luego hacés la denuncia en el ente de control, te toman como fecha de reclamo el de la queja telefónica y te informan que se cumplió el plazo para presentar la denuncia (esto sufrido en carne propia).
Nada se hace de oficio. Cuando Arnet - Telecom intentó eliminar la tarifa plana de adsl y facturar por gigabyte descargado, solo la presión de los usuarios hizo que la empresa tuviera que modificar su operatoria. De este caso, puedes ver la trascripción de una sesión en la Cámara de Diputados en mi sitio (click en mi nombre, arriba).
No soy quien para darles consejos, pero recuerden que los únicos que tienen poder para modificar las cosas son Uds. mismos si se juntan por area de interes.
Si la ICE quiere declarar ilegal el uso de VoIP, empiezen a crear listas de e-mail de cuanto diputado, senador, gobernador, alcalde o quien esté en funciones estatales y comienzen a bombardear con los reclamos.
Generen lo contrario de lo que ellos quieren. Salgan a promocionar el Skype para que lo usen hasta quienes no saben hablar.
Esas son las únicas medidas de resistencia que a veces nos dejan, asi que lo mejor es usarlas.
Saludos
Javier
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Es barbarico el alcance y poder de los monopolios :-(